Contactcenter agent

Custom Connect Groep is een jonge, dynamische organisatie die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Custom Connect Groep beschikt over 4 contactcenters, verdeeld over de locaties Emmeloord, IJselmuiden, Groningen en Breda, welke gespecialiseerd zijn in de uitvoering van professioneel klantcontact: zowel front office (call, mail, chat) als back office activiteiten.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor best practices, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Ben jij salesgericht en heb jij affiniteit met commercie? Ga jij geen uitdaging uit de weg en beschik je over een grote dosis lef en doorzettingsvermogen? Dan zoeken we jou! Als contactcenter agent ben je verantwoordelijk voor het verkopen van een belevenis/droom. Je dient een super promotor te zijn gezien het aanbod in het verlengde ligt van andere aanbieders, waardoor jouw enthousiasme en onderscheidenheid de kracht zijn waarmee je respondenten gaat laten meespelen. Je verkoopt een kans op het winnen van een mooie prijs en bent tegelijkertijd ambassadeur, waarbij JIJ de doorslaggevende factor bent in het salesproces.

Werkzaamheden:

• Je belt koude en warme acquisitie en maakt respondenten enthousiast.
• Je verzamelt en bewaard klantinformatie in een geautomatiseerd systeem
• Je draagt zorg voor een excellent klantcontact; jij bent het visitekaartje van de organisatie waarvoor je belt.

Functieprofiel:

• Je hebt een commerciële en sales gedreven instelling
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
• Je beschikt over een winnaarsmentaliteit en bent gebrand op het behalen van de targets
• Je hebt een zeer prettige telefoonstem
• Je beschikt over een flinke dosis overtuigingskracht en doorzettingsvermogen
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau

Custom Connect Breda biedt:

• Aantrekkelijke verdiensten
• Flexibele werktijden die je grotendeels zelf kunt bepalen
• Zeer leuke werkomgeving met leuke collega's
• Mogelijkheid om per direct aan de slag te gaan
• Betaalde sales- en produkttrainingen
• Werken op een goed te bereiken toplocatie in hartje Breda

Sollicitatieprocedure

U kunt uw interesse kenbaar maken via e-mail naar sollciitatieccb@customconnect.nl