Home >

Inhouse Skilled Support Engineer

Locatie

Breda

Publicatiedatum

12-03-2020

Opdrachtgever

Rousch

Inhouse Skilled Support Engineer - FUNCTIE

Zoek je een baan waarbij je complexe tickets op mag pakken en zelf de volledige afhandeling mag doen? Dan ben jij misschien geknipt voor deze job!

Voor onze nieuwe opdrachtgever in de nabije omgeving van Breda; een IT bedrijf dat zich toelegt op de volledige ontzorging op IT gebied voor grote Nederlandse retailers en groothandels, zoeken wij een ambitieuze, technisch én communicatief sterke aanwinst voor de interne IT afdeling!

In een Windows omgeving word je als Skilled Support Engineer uitgedaagd om zo veel mogelijk tickets zelfstandig op te pakken. Daarom zoeken wij een zelfsturende, pro-actieve en leergierige IT'er, die niet op zijn mondje is gevallen en maar ál te graag meedenkt over verbeteringen! Een persoon die zich voor langere termijn wil binden aan een organisatie, waarbij hij/zij zich kan ontwikkelen op zowel technisch als persoonlijk vlak en op basis van een lange termijn relatie door wil groeien binnen het bedrijf en mee gaat denken over de verdere groei.

Ben jij de aangewezen persoon waar men op kan bouwen? Iemand die niet achterover leunt, maar aanpakt en áltijd denkt in vooruitgang en verbetering? Dan zou dit zomaar eens jouw ideale, nieuwe baan kunnen zijn! Als Skilled Support Engineer ben jij de directe sparringspartner en toekomstige rechterhand van de IT Manager.

Je komt te werken op een informele en kleine IT afdeling, waarbij je zo'n 90% aanwezig bent op het kantoor in Breda en voor de overige 10% meehelpt bij klanten op locatie. Bij grote projecten maakt men gebruik van externe inhuur, maar voor kleinere klussen op locatie kun je gevraagd worden om mee te helpen. Hoe tof is het om deze afwisseling te hebben?

Inhouse Skilled Support Engineer - BEDRIJF

Het bedrijf waar je als Skilled Support Engineer aan de slag zal gaan, is gevestigd in de nabije omgeving van Breda en bestaat bijna 20 jaar. Men ontzorgt grote Nederlandse retailers en groothandels op het gebied van IT en business. Ze hebben dan ook grote, bekende merken als klant. Men voorziet deze klanten van onafhankelijk advies, zet projecten op touw én verzorgt het volledige IT beheer, waarmee men de algehele IT performance weet te optimaliseren.

Denk aan ERP, E-commerce, POS en winkelsystemen, B2B en B2C, warehousemanagement, logistieke optimalisatie... Etc. Een IT omgeving waar je ontzettend veel verschillende technieken gaat gebruiken en hiervoor ook certificaten kunt behalen, zodat je een echte IT professional kunt worden!

Enkele jaren geleden betrok men een nieuw, groot pand, dat zich ervoor leent om de komende jaren als organisatie verder te groeien en uit te breiden. Het bedrijf bestaat op dit moment uit 17 medewerkers en 4 IT'ers: 2 Support Engineers, 1 Field Engineer en 1 IT Manager. Die laatste zit al 10 jaar bij het bedrijf! Maar hij wil het operationele gedeelte steeds meer los gaan laten en overdragen aan de nieuwe medewerker: jij als Skilled Support Engineer zal je gaan ontwikkelen tot leidinggevende en zijn rechterhand!

De werksfeer is uitermate relaxed door een laagdrempelige, open, informele en transparante structuur. Een platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng. Alles is bespreekbaar en men is zeer collegiaal tegenover elkaar.

Inhouse Skilled Support Engineer - AANBOD

Wij bieden jou de kans te solliciteren op deze uitdagende baan als Skilled Support Engineer in omgeving Breda. Het is een 2e / 3e lijn functie, waarbij de tickets die je binnen krijgt meteen behoorlijk pittig, uitdagend en complex zijn. Ook komt er een stuk beheer bij kijken en dit wordt met de tijd alleen maar meer. Je gaat veel kennis van en ervaring op doen met het geven van support op server- en client-niveau.

Arbeidsvoorwaarden:

  • € 2500 - € 3000;
  • opleidingsbudget;
  • pensioenopbouw;
  • 25 vakantiedagen;
  • reiskostenvergoeding;
  • actieve, gezellige bedrijfsuitjes;
  • telefoon en laptop (ook privé te gebruiken).

Inhouse Skilled Support Engineer - SOLLICITEREN

Omdat de IT Manager het operationele gedeelte steeds meer los wil gaan laten en dit over wil dragen aan de nieuwe Skilled Support Engineer, zul je je in rap tempo gaan professionaliseren op het gebied van support en beheer, waarna je je zult ontwikkelen tot leidinggevende en directe sparringspartner van de IT Manager! Een gedegen inwerktraject, bijbehorende cursussen en trainingen horen hier uiteraard bij! Daarbij is er genoeg expertise in huis onder de huidige IT'ers; hen kun je altijd om hulp vragen.

We zoeken een Skilled Support Engineer met technische (basis) IT kennis, die niet op zijn mondje is gevallen. Iemand die de kar kan trekken, bij kan sturen waar nodig, mee wil denken over de verdere groei van de organisatie en verbeteringen op IT gebied.

Concreet:

  • een ICT diploma op MBO 4 of HBO niveau;
  • Ca. 3 jaar werkervaring met complexere IT issues;
  • bekend met de basis van allround IT en bedrijfsprocessen;
  • ervaring met retail, groothandels (warehousing) en/of logistiek zijn pré's!

Ga aan de slag als Inhouse Skilled Support Engineer in de nabije omgeving van Breda! Solliciteer via de button, of mail rechtstreeks naar: sanne@jelling.nl o.v.v. vacaturenummer: ROSB30628.

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor IT Support Engineers / Junior Systeembeheerders || https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support.

Kijk voor een compleet en actueel aanbod IT vacatures op www.jelling.nl!
Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Breda Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.