Home >

Klantcontact Medewerker Goede Doelen (16 - 40 uur)

Locatie

Breda

Publicatiedatum

07-02-2019

Publicatie eindigt

08-04-2019

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

Het bedrijf heeft 800 medewerkers verdeeld over 4 vestigingen die samen met veel plezier samenwerken. Hun doel is om hun eind-klanten: beter en sneller te informeren, te begeleiden bij keuzes en te helpen met het verrichten van aankopen. Dit kan via verschillende moderne manieren zoals via de telefoon, email, chat of andere manieren van communicatie-op-afstand.


In het bedrijf staat de mens centraal. Zij zijn een open en betrokken bedrijf, waar respect en fatsoen hoog in het vaandel staan. Gezamelijk tot de beste prestaties komen is waar zij samen aan werken.

Functie omschrijving

Als inbound callcenter medewerker zal je telefonisch contact hebben met klanten die hun lidmaatschap bij een goed doel willen opzeggen. Door goed naar de klant te luisteren weet je de reden te achterhalen waarom de klant het abbonnement wil opzeggen en zal je er alles aan doen om samen tot een oplossing te komen. Het doel is natuurlijk om de klant te behouden.

Wat ga je doen?
- Je verleent service op een professionele, persoonlijke en proactieve manier, waarbij je de klanten zo goed mogelijk weet te adviseren;
- Je informeert klanten over alle voordelen van de aangeboden diensten en producten van de betreffende opdrachtgever; 
- Je bent stressbestendig en je weet hoe je klantissues kan ombuigen tot sales kansen. 


 

Wij vragen

Voor deze functie zoeken wij mensen die:

- Communicatief vaardig zijn;
- Minimaal 18 jaar oud zijn;
- Minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn, en ook bereid zijn om in de avonduren te werken.
 
Woonachtig in de regio: Breda/Tilburg/Oosterhout.

​​

Wij bieden

Wij bieden je:

- Werken bij een snelgroeiend bedrijf in het centrum van Breda
- Salarisindicatie: €9,33 (vanaf 22 jaar en ouder)
- Flexibel in te delen werktijden (parttime of fulltime functie)
- Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
- Betaalde trainingen
- Werken in een gezellig team
- Reiskostenvergoeding vanaf 10km  
- Leuke bedrijfsuitjes en borrels.

Sollicitatieprocedure

Onze opdrachtgever heeft de selectie onder andere uitbesteed aan WerkTalent Breda. Het eerste contact en het eerste gesprek zal dan ook met ons zijn. Hierin bespreken we jouw ervaring en wensen en bekijken wij de mogelijkheden. Mocht de match er zijn? Dan stellen wij je graag voor en begeleiden wij je tot het tekenen van je contract en ver daar na!
Wil je in aanmerking komen voor de klantenservice/callcenter functie? Druk dan op de solliciteren knop en vergeet niet je cv mee te sturen.

Wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met Yoline Muller
M: 06-13910441
T: 076-5300570
E: yolinemuller@werktalent.com


Solliciteren

Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Breda Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.